¿Qué son los Micro-Momentos en marketing digital?

Los micro-momentos son instantes clave en el recorrido del comprador, Customer Journey, cuando recurren a sus dispositivos para buscar información o realizar una acción. Estos momentos son cruciales para el SEO del negocio porque:

• Debemos comprender la Intención del Usuario: Los usuarios tienen objetivos específicos en mente durante estos momentos y es importante darles lo que necesitan.
• Mayor Visibilidad: Crear contenido dirigido a cada micro-momento aumenta la visibilidad. Cuantos más momentos abarcamos más visitas obtendremos.
• Mejora de las Tasas de Conversión: Si el contenido está alineado con la necesidad inmediata del usuario aumenta las conversiones.

La autoridad temática ha sido la estrategia favorita en SEO en los últimos años. Sin embargo, ¿existe un método más efectivo que no solo mejora tu estatus de autoridad, sino que también genera mayores ingresos? Estos son los Micro-momentos dentro de una estrategia de SEO efectiva.

¿Por qué son importantes los Micromomentos para Google?

Los micromomentos son fundamentales para entender la intención del usuario y adaptar tu estrategia de SEO para ofrecer la información más relevante en el momento adecuado. Esto mejora la visibilidad, la diversidad de palabras clave y las tasas de conversión, cerrando la brecha entre la intención del usuario y tus productos o servicios.

Comprende a tus clientes

Debes identificar y comprender el recorrido de tus clientes para formular estrategias de contenido efectivas. Algunas herramientas y métodos para descubrir esas oportunidades son:

• Explorador de Palabras Clave de Ahrefs / Google Planner tools o mi favorito Ubersuggest: Busca palabras clave relacionadas con tu producto y explora las preguntas formuladas por los usuarios. Busca ideas de long long tail y keywords relacionadas con problemas o dudas. Ejemplo: ¿Por qué tengo manchas en casa?, Los potenciales consumidores en esta fase, no saben ni siquiera cúal es el problema real.
• Las personas preguntan: Utilizan Google para encontrar preguntas relevantes o buscan ideas a un problema que no entienden, sirve el ejemplo anterior. Truco: Utiliza las preguntas frecuentes que te muestra Google.
• Contenido generado por el usuario: Una buena estrategia es fomentar reseñas, testimonios, publicaciones en redes sociales o crear un foro, en donde las personas puedan comentar sus problemas y así poder crear contenido que los aborde.

Tipos de micro-momentos

Es esencial entender la intención de los usuarios y crear contenido adecuado para cada fase, podemos tener los siguientes tipos de momentos:

• Quiero saber: Contenido informativo como blogs, FAQs y videos explicativos. Por ejemplo, guías de estilo o resolver problemas concretos.
• Quiero ir: Información sobre ubicaciones físicas, horarios y perfiles de Google Business. Por ejemplo, muestra cómo llegar a tu local.
• Quiero hacer: Guías, tutoriales y manuales de productos. Por ejemplo, crea guías completas de como usar tus productos.
• Quiero comprar: Descripciones de productos, comparaciones y testimonios de clientes. Por ejemplo, en las fichas de productos por vídeos, beneficios, guías comparativas, productos relacionados o complementarios, características, etc.

Personaliza la experiencia de compra o contacto

Utiliza el comportamiento de los usuario para personalizar su experiencia en tu sitio web:

• Recomendaciones de productos / servicios: Muestra productos basados en el historial de navegación y compras de ese usuario o de un grupo de usuarios similares.
• Proceso de contacto o pago simplificado: Si es un formulario de contacto solicita solo aquella información necesaria y si es una tienda online, ofrece opciones de pago como invitado, formularios rellenados y el máximo de formas de pago para clientes recurrentes (Paypal, contrareembolso, Tarjeta, plazos, etc).

Optimiza tu página web para móviles

Un diseño web responsivo para dispositivos móviles y un rendimiento optimizado son esenciales. Asegúrate de que tu sitio se adapte a cualquier tamaño de pantalla y carga rápidamente. La primera impresión es muy importante, no les hagas esperar con cargas lentas y hazles fácil su experiencia.

• Optimización de Imágenes: Comprime imágenes sin perder calidad.
• Minificación de Código: Reduce el tamaño del JavaScript y CSS.
• Caché: Almacena contenido para tiempos de carga más rápidos.
• Diseño usable: Usa extrategias UX para facilitar la nevegación.

Prepárate para la Estacionalidad

Aprovecha las palabras clave estacionales para capturar usuarios listos para actuar durante momentos específicos del año. Utiliza herramientas como Google Trends para identificar y preparar contenido estacional.

Implementación de filtros para mejorar la experiencia del Usuario

Los filtros permiten a los usuarios refinar los resultados mediante múltiples criterios. Esto es crucial para mejorar la experiencia del usuario en sitios con muchas categorías y subcategorías. Claves de uso:

• Buscador inicial: Los usuarios comienzan con una consulta amplia. Ten un buscador visible y que sea realmente útil. El buscador de WordPress, por ejemplo, es muy simple.
• Selección de filtros: Aplicar filtros de diferentes tipos como tamaño, color, precio, etc.
• Actualizaciones dinámicas: Los resultados se deben actualizar dinámicamente sin necesidad de refrescar la página.
• Filtrar por marcas: Tener categorías de marcas y poder filtrar dentro de una categoría por las mismas.

El principal problema de los filtros suele ser la generación de páginas con contenido duplicado. Es una situación similar a la paginación. Por ejemplo, para la categoría Sacos de Dormir, si tenemos 4 páginas, todas serán iguales excepto por los productos. Gestionar, mediante robots.txt este problema es muy importante.

Otro aspecto importante es añadir solo aquellos filtros que sean realmente necesarios. Si solo tengo 4 productos en una categoría, no es necesario filtrar.

Implementación de marcado de datos – Schema

El marcado de datos o Schema es un código que ayuda a los motores de búsqueda a entender mejor el contenido de tu web. Esto mejora la visibilidad en los resultados de búsqueda enriquecidos.

El marcado aumenta las tasas de clics al proporcionar información útil como valoraciones, Votos, imágenes, precios y disponibilidad directamente en los SERP.

Truco: Utiliza herramientas de inteligencia artificial para generar el marcado y asegúrate de validarlo para evitar errores. https://validator.schema.org/

Conclusión

En primer lugar debemos localizar todos los momentos que vive un potencial cliente y generar contenidos que cumplan con esas intenciones de búsqueda.

Para que sea más efectiva la estrategia es importante añadir marcado de datos, de modo que los usuarios tendrán más opciones de clicar en nuestros resultados.

Finalmente, pero igual de importante, debemos cumplir esas necesidades en nuestra página web, creando un sitio amigable y fácil de usar.

• Si tenemos una tienda online podemos crear filtros, productos relacionados y facilitar el proceso de compra.
• Si tenemos un blog podemos abordar preguntas a problemas como por ejemplo:¿Cómo quitar manchas de la pared? ¿Cómo podar un naranjo? O cuál es la mejor forma de protegerse del sol.

¿Tienes ganas de profundizar más en los micromomentos Google? Escríbeme!!!!