Estrategia de marketing para una tienda online

Una estrategia de marketing para una tienda online se compone de 2 batallas en lo que respecta al SEO. Una batalla es atraer visitas de potenciales clientes, y la otra, desde una perspectiva comercial, es asegurarse de que esos visitantes orgánicos se conviertan en clientes de pago o clientes potenciales calificados.

Tu estrategia de SEO debe abordar ambas batallas: debe contener el contenido correcto (para que Google lo coloque frente a usuarios relevantes) y presentarse de la manera correcta (para que los usuarios puedan encontrar fácilmente lo que necesitan y tener una excelente experiencia).

Este ejemplo está basado en un cliente de Bilbao que vende armarios de cultivo a nivel nacional. Por motivos de confidencialidad los ejemplos se basarán en mi experiencia pero cambiando el sector. Si tienes dudas puedes escribirme aquí.

Técnicas de construcción de enlaces

A menos que seas una marca conocida que atrae backlinks de forma natural porque todo el mundo habla de ti y tus productos, la construcción de enlaces sigue siendo una parte integral de cualquier estrategia de SEO.

En un comercio electrónico, existen varias estrategias y tácticas únicas que puedes utilizar para desarrollar la autoridad de tu sitio y la reputación de tu marca online.

Páginas de dónde comprar

Aparecer en las páginas de “Dónde comprar” puede aumentar significativamente la visibilidad y las ventas de tus productos. Estas páginas suelen estar alojadas por fabricantes, webs de reseñas populares o minoristas, y orientan a los consumidores sobre dónde comprar productos específicos.

Si tienes una tienda online que vende productos de otras marcas, haz una lista de todas las marcas de las que vendes productos y busca en Google para encontrar cuáles de esas marcas tienen páginas que enumeran dónde los clientes pueden comprar esos productos.

[nombre de marca] intitle:("dónde comprar")

También puedes ampliar la búsqueda a otros sitios donde puedas obtener enlaces, como por ejemplo distribuidores de una marca:

[nombre de la marca] intitle:("dónde comprar" O "distribuidores" O “distribuidor”)

También puedes encontrar páginas de «distribuidores» y páginas de «dónde comprar» con la herramienta Site Explorer en Ahrefs:

1. Mete el dominio de una de las tiendas de sus competidores
2. Vete al informe de Enlaces salientes (backlinks).
3. Filtra las páginas con las palabras clave «dónde comprar», «distribuidores» y «distribuidor» dentro de los títulos de página.
4. Aplica cambios y busca.
5. Verás una lista de webs que tienen enlaces a la página web de tu competidor.

Otra formas de buscar sitios web en los que tratar de poner un enlace es buscar páginas informativas:

• Mejor [Categoría de producto] [Año]
• Reseñas principales de [categoría de producto]
• Dónde comprar [Nombre del producto]
• Comparación de [Categoría de producto]

Una vez que hayas creado una lista de todos los sitios desde los cuales deseas obtener un enlace, puedes contactarlos mediante un sencillo correo electrónico como el siguiente:

Hola [Nombre],

Soy [su nombre], [su puesto] en [su marca].

Quería saber si tienen una forma para aparecer en su página [URL]. Vendemos [describa su producto o gama de productos] y nos encantaría que nos incluyeran.

Gracias,
[Su nombre]

Al aplicar estas estrategias, podrás identificar una lista de sitios web de reseñas y comparativas que tengan secciones de «Dónde comprar», lo que te brinda la oportunidad de ser incluido.

Menciones de marca y producto

Conseguir backlinks a partir de menciones no vinculadas es una técnica que, aunque considerada antigua y menos efectiva que antes, sigue siendo muy útil si se aplica correctamente.

Estas menciones ocurren cuando tu marca, productos o servicios son mencionados sin un enlace que dirija a tu web.

Convertir estas menciones que ya conocen tu marca o tus productos en backlinks mejora el SEO, lo que generará más tráfico y aumentará la visibilidad. También sirven como una señal clave para Google sobre la presencia y la reputación digital de tu marca.

En mí caso he usado 2 estrategias para conseguir enlaces de esta forma:

Alertas de Google

Google Alerts es una herramienta gratuita que rastrea Internet y te notifica las consultas que le pongas: el nombre de tu marca o de tu persona.

Introduce el nombre de tu marca o productos entre comillas y crea las alertas.

"imacreste"

Crea también una alerta independiente para las variaciones de los nombres de tu marca o producto.

Ahora, cada vez que otro sitio web mencione tu marca o producto, recibirás automáticamente una alerta.

Ahrefs Content Explorer

Si bien Google Alerts es una excelente forma de encontrar posibles menciones nuevas no vinculadas, para encontrar enlaces antiguos puedes usar Content Explorer de Ahrefs.

• Al igual que con Google Alerts, busca el nombre de tu marca o producto entre comillas.
• Haz clic en “Resaltar no vinculados” e ingresa tu dominio para que solo veas resultados donde se mencione tu marca/producto, pero no tengan enlace.
• Filtrar por “Una página por dominio” elimina todos los duplicados para que tengas una lista más pequeña con la que trabajar.
• Filtra aún más ordenando los resultados en función del tráfico estimado de la página.

Contactar para solicitar enlaces

Esto es lo que tienes que tener en cuenta al elegir las páginas web a las que debes contactar para obtener un enlace:

• Relevancia del dominio: ¿el sitio es relevante para su sector? Por ejemplo, si tienes un sitio web sobre perros, deberás priorizar la obtención de vínculos de retroceso de otros sitios web de mascotas.
• Contexto: comprueba si la mención es positiva, neutra o negativa. Las menciones positivas son mucho más fáciles de convertir en enlaces, mientras que las negativas pueden requerir un enfoque más delicado al contactarlas. Por ejemplo, si están criticando tu marca, un enlace será más complicado de conseguirlo.

Aparte de solicitar que te pongan un enlace como hemos visto más arriba, podemos utilizar otras estrategias:

Solicitar testimonio: ofrecer un testimonio sobre tu producto o servicio. A cambio, solicita un enlace a tu sitio web.

Hola [destinatario],

Me gustaría agradecerte la mención a [Nombre de marca/producto] en tu artículo "[Título del artículo]" en [URL].

Para mostrarte nuestro agradecimiento, nos encantaría darte un testimonio sobre [URL o Producto].

¿Estarías dispuesto a agregar un enlace a nuestra ([URL a enlazar]) a cambio?

Pienso que podría ser beneficioso para ambos.

Saludos

Contenido antiguo: si un sitio tiene contenido antiguo que menciona tu marca, sugiere formas en que puedan reutilizarlo e incluye un enlace a tu sitio.

Hola [destinatario],

Me gustaría agradecerte la mención a [Nombre de marca/producto] en tu artículo "[Título del artículo]" en [URL].

Estaba pensando que este contenido podría reutilizarse en una infografía o un vídeo, lo que podría atraer aún más a tu audiencia. Estaremos encantados de ayudarle con el proceso y proporcionarle cualquier recurso que  necesitas.

¿Estarías dispuesto a agregar un enlace a nuestra ([URL a enlazar]) a cambio?

Saludos

Ofrecer contenido exclusivo: proporciona contenido exclusivo que esté directamente relacionado con el contexto en el que se mencionó tu marca.

Hola [destinatario],

Me gustaría agradecerte la mención a [Nombre de marca/producto] en tu artículo "[Título del artículo]" en [URL].

Para agregar aún más valor a tus lectores, nos encantaría ofrecerte contenido exclusivo relacionado con el tema, como un [informe técnico/libro electrónico/estudio].

¿Estarías dispuesto a agregar un enlace a nuestra ([URL a enlazar]) a cambio?

Saludos

• Contenido interactivo: crea herramientas interactivas, cuestionarios, mapas o calculadoras. Ofrece estos recursos a los sitios web que hayan mencionado tu marca para que los incluyan, lo que incrementará la probabilidad de conseguir un enlace.

Hola [destinatario],

Me gustaría agradecerte la mención a [Nombre de marca/producto] en tu artículo "[Título del artículo]" en [URL].

Para mejorar la experiencia de tus lectores, hemos desarrollado una [herramienta/cuestionario/calculadora] interactiva que se relaciona con el tema. Creo que sería una gran incorporación para tu contenido.
¿Estarías dispuesto a agregar un enlace a nuestra ([URL a enlazar]) a cambio?

Saludos

Conversiones a través del blog

El verdadero valor de un blog reside en su capacidad de convertir el tráfico web en resultados tangibles, ya sea generando clientes potenciales, ventas u otras acciones clave.

Una publicación de blog que se posiciona bien pero no logra atraer a los lectores ni guiarlos hacia una conversión es, en última instancia, una oportunidad perdida. Por eso es esencial optimizar las publicaciones de tu blog para la conversión.

Al centrarse en los enlaces internos y mejorar los elementos de diseño de tus artículos, puedes transformar a los lectores pasivos en clientes activos, garantizando así que tu blog no sólo atraiga visitantes, sino que también contribuya a tus resultados finales.

Maximiza los enlaces internos

Un blog bien organizado te brinda oportunidades para agregar enlaces internos contextuales (enlaces de una página a otra página relacionada y más relevante) desde tus artículos y dirigir tráfico a las páginas de «dinero», es decir, páginas de productos y categorías.

Para páginas web que no son tiendas online, estos podrían ser enlaces a sus páginas de servicio u otras páginas de destino clave donde quieras que tu audiencia se convierta.

Algunos consejos sobre cómo crear enlaces internos:

• Identificar páginas de productos clave (relevantes): prioriza los enlaces a tus productos más vendidos o más rentables, pero asegúrate de que también sean relevantes para la publicación del blog desde la que enlazas.

Por ejemplo, si vendes accesorios para mascotas y tienes una publicación en tu blog sobre accesorios de Gatos, entonces no tendría sentido vincularte a páginas de accesorios de Perros incluso si son tus productos más vendidos.

Puedes encontrar tus productos más vendidos navegando a Google Analytics 4 > Informes > Monetización > Compras de comercio electrónico.

• Coloca enlaces de forma estratégica: coloca enlaces de forma natural en el flujo de contenido de tus publicaciones de blog. Utiliza un texto de anclaje que describa claramente el producto vinculado e incorpora palabras clave relevantes cuando corresponda.
• Grupos de temas: desarrolla guías completas sobre temas clave relacionados con tus productos y vincúlalos a publicaciones de blogs y páginas de productos relevantes.

Incluye productos en el contenido

También puedes generar más conversiones en tu blog colocando estratégicamente productos dentro de tus artículos, por ejemplo usando widgets de WordPress.

Los widgets de producto son pequeños elementos interactivos que pueden integrarse en la barra lateral, el pie de página o incluso en el propio contenido de tu blog.

Estos widgets pueden mostrar productos específicos, categorías u ofertas especiales y son una forma poderosa de promocionar productos relevantes en todo su blog.

Puedes incluirlos como productos más populares, más vendidos, novedades, ofertas o relacionados con la entrada. Asegúrate de que la imagen sea clicable.

Entradas relacionadas

Las publicaciones relacionadas son artículos de blog que están vinculados temáticamente al contenido que el usuario está leyendo actualmente. Ayudan a mantener a los usuarios en tu web por más tiempo al ofrecer contenido adicional que coincide con sus intereses.

Algunos consejos

• Selección: al elegir los artículos relacionados, selecciona aquellas publicaciones que sean más relevantes para el contenido actual.
• Ubicación: el lugar más habitual para incluir publicaciones relacionadas es al final de la entrada del blog. Esta ubicación atrae a los usuarios que han terminado de leer.
• Número de publicaciones relacionadas: intenta incluir entre 3 y 5. Agregar demasiadas publicaciones relacionadas confunde a los lectores sobre qué deberían leer a continuación, pero desde un punto de vista de SEO, diluye la importancia de cada artículo relacionado.

Plugin de entradas relacionadas recomendado para WordPress

Si utilizas WordPress, te recomiendo instalar el complemento Contextual Related Posts. Este complemento genera automáticamente una lista de publicaciones relacionadas basándose en las pistas contextuales del título y el contenido de tu entrada. Solo necesitas instalarlo y activarlo.

Descripción de productos

El objetivo principal del SEO es atraer tráfico a tus páginas, pero desde un punto de vista comercial, el enfoque real está en las conversiones. En otras palabras, ¿los visitantes realizan alguna acción después de llegar a tu página web, ya sea realizar una compra, llamar o interactuar de otra manera?

Las descripciones de productos juegan un papel crucial a la hora de persuadir a los usuarios a hacer clic y completar una compra. Pero cuando tienes cientos de productos muy similares, donde solo unas pocas cosas como el color o el tamaño del producto son la diferencia, es una pérdida de tiempo escribir manualmente descripciones de productos para cada uno.

Escribir descripciones de productos diferentes

• Evita el contenido duplicado: Google prioriza el contenido único. Si utilizas descripciones copiadas o genéricas, Google no sabrá que posicionar.
• Comunicación clara de valor: las descripciones únicas te permiten resaltar características, beneficios y usos específicos del producto.
• Genera confianza: las descripciones personalizadas y bien elaboradas pueden abordar inquietudes potenciales de los clientes, responder preguntas y generar confianza.
• Aumenta la participación: las descripciones atractivas y bien redactadas pueden captar la atención del lector, lo que reduce las tasas de rebote y lo alienta a explorar más productos.
• Habla de las necesidades del cliente: una descripción bien elaborada que solvente las necesidades y emociones del cliente puede aumentar significativamente la probabilidad de conversión.

Utilizar la IA para redactar descripciones únicas

Si tienes una tienda online con cientos y quizás miles de productos, muchos de los cuales pueden ser similares, entonces escribir descripciones de productos únicas para cada uno puede llevar mucho tiempo y ser tedioso.

Ahora tenemos la ayuda de la Inteligencia artificial y es una excelente manera de generar descripciones de productos, por ejemplo puedes usar el GPT personalizado: Ecommerce SEO Product Description Writer AI GPT.

Como ocurre con la mayoría de los contenidos generados por IA, es posible que GPT no lo haga bien en el primer intento. Siempre puedes añadir indicaciones adicionales para ajustar el resultado a tu gusto.

IMPORTANTE: La IA es una ayuda y todo debe ser supervisado y corregido por una persona que entienda del tema.

Otras sugerencias

• Escribe para tu cliente objetivo: centrate en escribir descripciones de productos teniendo en mente al cliente objetivo, piensa que problema resuelve el producto.
• Escribe una breve introducción: Comienza con una breve descripción general y más abajo crea una descripción más detallada para indecisos.
• Características principales: resalta las características principales y, cuando sea posible, explica cómo aportarán valor al usuario en la vida real.
• Especificaciones: enumera toda la información técnica clave sobre el producto que el usuario debe conocer.
• Instrucciones: Si el producto requiere de instrucciones de uso puedes indicarlo.

Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los primeros pasos para crear una estrategia de marketing para una tienda online?

Los primeros pasos incluyen definir claramente el público objetivo, establecer objetivos de marketing, analizar la competencia y desarrollar una propuesta de valor única. Estos elementos básicos ayudan a estructurar una estrategia sólida y enfocada.

¿Qué canales de marketing son más efectivos para tiendas online?

Entre los canales más efectivos se encuentran el marketing en redes sociales, email marketing, SEO, publicidad de pago (PPC) y el marketing de contenidos. La combinación de estos canales dependerá del perfil de los clientes y los objetivos específicos de la tienda.

¿Es necesario invertir en SEO para mi tienda online?

Sí, el SEO es fundamental para mejorar la visibilidad de la tienda online en los motores de búsqueda, lo que puede llevar a un aumento en el tráfico orgánico y, por ende, en las ventas. Además, es una inversión a largo plazo que mejora el posicionamiento de la marca.

¿Qué importancia tiene el marketing de contenidos en una tienda online?

El marketing de contenidos es clave para atraer y educar a los clientes potenciales, generar confianza y mejorar el posicionamiento SEO. Publicar contenido relevante y útil en el blog o redes sociales puede aumentar el compromiso y el tráfico de calidad hacia la tienda.

¿Cómo puedo medir el éxito de una estrategia de marketing para mi tienda online?

Medir el éxito requiere el uso de métricas clave, como el tráfico web, la tasa de conversión, el retorno de la inversión (ROI), el coste por adquisición (CPA) y el engagement en redes sociales. Estas métricas ayudan a ajustar y optimizar la estrategia para mejores resultados.

Conclusión

El desarrollo de una estrategia de marketing para una tienda online es esencial para destacar en un mercado competitivo y construir una base de clientes fieles. Con un enfoque claro en el cliente y en el uso de canales digitales adecuados, cualquier tienda online puede mejorar su visibilidad, atraer tráfico de calidad y aumentar sus ventas.

He detallado los pasos que seguí para mejorar las visitas y la conversión en un proyecto real, y estos eran los objetivos:

• Optimización de enlaces externos para aumentar el tráfico orgánico y de referencia.
• Mejora de la retención en el blog, lo que incrementó el tráfico hacia las páginas de conversión.
• Optimización de descripciones de producto, logrando un aumento en el tráfico.

Y estos son los resultados obtenidos después de 6 meses:

Además, recuerda que la medición y el análisis continuo de los resultados son fundamentales para adaptar la estrategia y seguir siendo relevante en el tiempo.